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| セキュリティ関連情報 |
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入金遅れなどの理由でアクセスできなくなってしまった方は、あわてずにサポートまでご連絡ください。
入金遅れなどの場合は制限をかけるだけで設定情報やサーバ上のファイルなどを即削除するようなことはありません。
設定情報やサーバー上のファイルは制限をかけてから最低1ヶ月間は保持しています。
入金予定などのご連絡をいただければ制限はその場で解除いたします。
サポートの連絡先はsupport@chat-jp.comまたは電話0267-64-1807です。 |
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メンテナンス情報 |
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故障・障害情報 |
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サーバー利用＆稼動状況 |
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- ご記入いただいた内容に不備がある場合や誤りがある場合は受付できないことがあります。
- ご記入いただいた内容に何らかの問題がある場合は処理が遅くなりますのでご了承願います。
- サポートメニューにはパスワード制限のかかっているものが多数ありますが、いたずら防止のためであり、
お客様の個人情報など重要な情報はインターネットのサーバー上には一切ありません。
- お客様の登録情報やご契約情報などをWEB上で確認することはできません。
- 最近、サイトのURLからWhois情報を調べてサーバーの移転を勧誘する電話が増えているようです。
移転した後でクレームになって当社に救済を求めてくるケースが非常に増えています。
あやしげな勧誘電話やメールにはくれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
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